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À propos des prestations à distance
Les prestations à distance
Dans certain cas il est possible de pouvoir dépanner un problème technique à distance.
Lors du premier contact où vous exposez vos problématiques, nous pouvons être amené à vous proposer une assistance à distance.
Comment ça marche ?
En fonction des disponibilités de chacun, un rendez-vous est pris. Lors de ce rendez-vous téléphonique, vous devrez autoriser l'accès à votre ordinateur par l'intermédiaire d'un logiciel.
Une fois cette autorisation donné, Clikadom pourra intervenir sur la couche logiciel de l'ordinateur comme si il était à côté de vous.
Nécessite une connexion internet.
L'assistance et le dépannage à distance
Des exemples :
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ordinateur lent,
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virus, ouvertures de fenêtres intempestives,
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boite mail capricieuse,
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etc...
Nos tarifs
Tarif unique
30 min -> 20€
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